Konsultasi Pelanggan Pemasang Surya

Konsultasi Pelanggan Pemasang Surya

Bagikan ini dari Grup KB dengan Teman Anda🎉

Tenaga surya masih merupakan konsep yang cukup baru bagi banyak orang. Pelanggan potensial akan memiliki banyak pertanyaan sehingga Anda harus siap untuk menjawab semua pertanyaan mereka dengan penuh percaya diri. Kesan pertama yang baik selama konsultasi bisa menjadi perbedaan antara Anda mendapatkan pekerjaan di atas pesaing. Jadi, inilah beberapa tips tentang bidang inti yang Anda dan pelanggan Anda perlu diskusikan selama sesi konsultasi pelanggan surya. Ada empat topik sederhana dan langsung yang harus dibahas selama konsultasi pelanggan surya. Topik-topik ini adalah Mengapa mereka menggunakan solar, Apa tujuan matahari mereka, Berapa banyak yang mereka tahu, Apa anggaran pelanggan dan apa yang bisa mereka dapatkan untuk anggaran mereka? Sekarang, mari kita langsung ke sana.

Solar Customer Consultation Topic #1: Why is your customer going solar?

The answer may seem obvious at first- they want to save money on their energy bills. However, there are usually underlying motivations for choosing to add solar to their homes. Try to get the background story- Do they feel cheated by the power companies? Did their neighbors or friends install a solar power system recently? Are they getting tax rebates or special low-cost loans to pay for a system? Are they trying to increase their perceived property value? Are they environmentally conscious? Getting the background story builds rapport and helps you to design a system with their needs in mind.

For more awesome tips and tricks and to get your global solar certification ensure that you enroll in the Step by Step Solar™ online course accredited by the Trott Bailey University. We also have Robot Rasta, Table Tennis, Global Business, Wind Turbine, and hundreds of courses available.

Project Planning for Solar Installer Customer Consultation

  • Topik Konsultasi Pelanggan Tenaga Surya # 2: Kinerja seperti apa yang mereka harapkan dari sistem tenaga surya mereka?

Area sesi konsultasi ini sangat penting karena biasanya, pelanggan memiliki harapan yang tidak realistis mengenai sistem tenaga surya mereka. Oleh karena itu, Anda perlu mencakup semua pangkalan yaitu: sistem grid tie vs off-grid, peralatan yang sistem akan daya, hari berawan, kapasitas baterai dan pemeliharaan baterai, kelebihan sistem dan kehilangan daya dll.

Menyelam dalam-dalam ke area-area ini dan dengan jelas mengomunikasikan kemampuan sistem tenaga surya akan menghindari penyesalan pembeli nantinya. Saya juga menyarankan Anda menawarkan pamflet tertulis dengan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan ini.

Solar Installer Customer Consultation #3: How much does your customer know?

With a fairly pricey investment like this, you can bet that your customer has done some research. So don’t try to pass on the lower quality stuff to a potential customer- unless the customer specifically wants something cheap. There are perceived higher quality brands of inverters and batteries in the marketplace. When you are talking inverters, brands like Outback, Schneider, and Samlex are considered very good. While the Rolls batteries are considered the gold standard in battery storage. Customers spending this amount of money i.e US 10,000 or more are keen on quality.

Solar Installer Customer Consultation #4: What is their Budget and What can it get them?

Discussions about the budget will determine whether the customer is able to buy the premium equipment.

Bagikan posting ini